Regulamin sklepu internetowego haerownik.com
§ 1. Definicje
- Sklep — sklep internetowy dostępny pod adresem www.haerownik.com, za pośrednictwem którego Kupujący może dokonywać zakupów Produktów i Usług.
- Sprzedawca — Katarzyna Ławińska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Katarzyna Ławińska, ul. Kamiennogórska 7/17, 60-179 Poznań; NIP: 4990568611; email: kasia@haerownik.com;
- Haerownik — marka, pod którą Sprzedawca oraz Anita Soczka (ul. Fioletowa 2/1, 62-020 Rabowice; NIP: 7822433504) wspólnie świadczą usługi doradcze i edukacyjne. Stroną umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu jest Sprzedawca.
- Kupujący — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
- Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna dokonująca zakupu bezpośrednio związanego z jej działalnością gospodarczą, gdy zakup nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej (na podstawie CEIDG).
- Produkt cyfrowy — treść cyfrowa dostarczana Kupującemu w formie elektronicznej, w szczególności: ebook, nagranie webinaru, kurs online w formie nagrań.
- Usługa — usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Kupującego, w szczególności: szkolenie online na żywo, warsztat online, konsultacja indywidualna, abonament na konsultacje.
- Konto — indywidualne konto Kupującego w Sklepie, umożliwiające dostęp do zakupionych Produktów cyfrowych, historii zamówień oraz zarządzanie usługami.
- Zamówienie — oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy ze Sprzedawcą, złożone za pośrednictwem formularza w Sklepie.
- Abonament — usługa polegająca na odpłatnym, czasowym korzystaniu z określonej puli konsultacji, zgodnie z wybranym pakietem.
- Regulamin — niniejszy regulamin sklepu internetowego.
§ 2. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
- Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
- Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania kodów rabatowych i promocji. Zasady promocji określane są każdorazowo w ich opisie.
- Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać Produkty i Usługi zgodne z umową.
- Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu oraz zakupionych Produktów i Usług zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego.
§ 3. Rodzaje Produktów i Usług
- W Sklepie dostępne są następujące kategorie Produktów i Usług:
- Ebooki — pliki elektroniczne w formacie PDF. Dostęp: 90 dni na pobranie od daty zakupu.
- Nagrania webinarów — nagrania wideo udostępniane na platformie Sprzedawcy. Dostęp: 12 miesięcy od daty zakupu.
- Kursy online (nagrania) — kursy w formie nagrań wideo i/lub materiałów dodatkowych, udostępniane na platformie Sprzedawcy. Dostęp: 12 miesięcy od daty zakupu.
- Szkolenia, kursy i warsztaty online na żywo — wydarzenia edukacyjne prowadzone w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy do wideokonferencji. Szczegółowe zasady uczestnictwa określa § 8 niniejszego Regulaminu.
- Konsultacje indywidualne — spotkania doradcze realizowane za pośrednictwem Google Meet.
- Abonamenty na konsultacje — pakiety konsultacji obejmujące określoną liczbę godzin miesięcznie, wykupywane na okres 3, 6 lub 12 miesięcy.
- Audyt HR — usługa doradcza polegająca na diagnozie procesów i procedur HR w firmie klienta. Audyt realizowany jest w pakietach o różnym zakresie, opisanych na stronie Sklepu. Szczegółowe zasady realizacji określa § 10 niniejszego Regulaminu.
- Sprzedawca może oferować pakiety łączące różne Produkty i Usługi. Zasady dotyczące pakietów określane są w ich opisie.
§ 4. Wymagania techniczne
- Do korzystania ze Sklepu oraz zakupionych Produktów cyfrowych niezbędne jest:
- Urządzenie z dostępem do internetu (komputer, tablet, smartfon)
- Aktualna przeglądarka internetowa (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge)
- Aktywne konto poczty elektronicznej
- Do korzystania z Produktów cyfrowych dodatkowo wymagane może być:
- Oprogramowanie do odczytu plików PDF lub innych formatów wskazanych w opisie Produktu
- Dostęp do platformy kursowej Sprzedawcy (w przypadku kursów i webinarów)
- Do uczestnictwa w Usługach realizowanych na żywo (szkolenia, konsultacje) wymagane jest:
- Stabilne połączenie internetowe
- Kamera i mikrofon (w przypadku aktywnego uczestnictwa)
- Dostęp do platformy wideokonferencyjnej wskazanej przez Sprzedawcę
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia przez Kupującego wymagań technicznych opisanych powyżej.
§ 5. Składanie zamówień
- Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- W celu złożenia zamówienia Kupujący:
- Wybiera Produkt lub Usługę i dodaje do koszyka
- Wypełnia formularz zamówienia, podając wymagane dane
- Wybiera formę płatności
- Zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego treść
- Składa zamówienie poprzez kliknięcie przycisku "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty" lub równoważnego
- Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje na podany adres email potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Umowę uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Kupującego tego potwierdzenia.
- Faktura VAT: Kupujący, który chce otrzymać fakturę VAT, zaznacza odpowiednią opcję w formularzu zamówienia i podaje dane do faktury (w tym NIP). Faktura VAT jest wysyłana mailowo po dokonaniu płatności.
§ 6. Płatności
- Płatność za zamówienie realizowana jest online za pośrednictwem systemu płatności Stripe.
- Dostępne metody płatności obejmują: karty płatnicze (Visa, Mastercard), przelewy online oraz inne metody udostępnione przez operatora płatności.
- Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
- W przypadku braku płatności w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, zamówienie może zostać anulowane.
§ 7. Realizacja zamówień — Produkty cyfrowe
- Ebooki:
- Dostęp do ebooka jest przyznawany po zaksięgowaniu płatności
- Kupujący otrzymuje na adres email link do pobrania i/lub plik w załączniku
- Plik można pobrać w ciągu 90 dni od daty zakupu
- Nagrania webinarów i kursy online (nagrania):
- Dostęp do nagrań jest przyznawany po zaksięgowaniu płatności
- Kupujący otrzymuje dostęp do kursu poprzez platformę kursową i/lub link do nagrania
- Dostęp jest aktywny przez 12 miesięcy od daty zakupu
- Do korzystania z kursów online i nagrań webinarów wymagane jest założenie Konta na platformie Sprzedawcy.
§ 8. Realizacja zamówień — Szkolenia, warsztaty i kursy online na żywo
- Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje na adres email potwierdzenie zapisu oraz informacje organizacyjne (termin, link do platformy).
- Szczegółowy program szkolenia/kursu/warsztatu jest dostępny w opisie na stronie Sklepu.
- Minimalna liczba uczestników: Sprzedawca może określić minimalną liczbę uczestników niezbędną do uruchomienia szkolenia/kursu/warsztatu. Informacja o minimalnej liczbie uczestników jest podana w opisie danego szkolenia/kursu/warsztatu.
- Odwołanie przez Sprzedawcę: Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia/kursu/warsztatu z powodu niewystarczającej liczby uczestników lub z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (siła wyższa, w szczególności: nagła choroba prowadzącego, awaria techniczna, zdarzenia losowe)
- W przypadku odwołania Sprzedawca informuje Kupujących niezwłocznie i proponuje nowy termin
- Jeśli nowy termin nie odpowiada Kupującemu — Sprzedawca zwraca 100% wpłaconej kwoty w ciągu 7 dni
- Kupującym, którzy otrzymali fakturę VAT, Sprzedawca wystawia fakturę korygującą
- Rezygnacja Kupującego:
| Termin rezygnacji | Co otrzymuje Kupujący |
|---|
| 14 lub więcej dni przed terminem | Zwrot 100% wpłaconej kwoty |
| 7–14 dni przed terminem | Zwrot 50% wpłaconej kwoty LUB voucher na pełną kwotę (do wyboru) |
| Mniej niż 7 dni przed terminem | Brak zwrotu |
- Rezygnację należy zgłosić mailowo na adres info@haerownik.com. Decyduje data wysłania wiadomości.
- W przypadku zwrotu Sprzedawca wystawia fakturę korygującą (dotyczy Kupujących, którzy otrzymali fakturę VAT).
- Voucher jest ważny 3 miesiące od daty rezygnacji i można go wykorzystać na inne Produkty lub Usługi w Sklepie.
- Nieobecność bez informacji: Jeśli Kupujący nie pojawi się na szkoleniu/kursie i nie poinformuje o rezygnacji, traktowane jest to jako rezygnacja bez prawa do zwrotu.
- Przekazanie miejsca innej osobie:
- Kupujący może przekazać swoje miejsce innej osobie
- Zmianę należy zgłosić mailowo na adres info@haerownik.com najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem
- Zgłoszenie musi zawierać dane nowej osoby: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
- Sprzedawca potwierdza zmianę mailowo
- Zasady uczestnictwa:
- Włączona kamera przez cały czas trwania szkolenia/kursu/warsztatu (chyba że opis produktu stanowi inaczej)
- Dostępny mikrofon umożliwiający aktywne uczestnictwo
- Spokojne, ciche miejsce zapewniające możliwość pełnego uczestnictwa
- Zachowanie szacunku i kultury osobistej wobec prowadzącego i innych uczestników
- Zakaz nagrywania (audio i video) bez pisemnej zgody Sprzedawcy
- Zakaz udostępniania linku do spotkania osobom trzecim
- Wykluczenie z uczestnictwa: Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wykluczenia z udziału osoby, która rażąco narusza zasady uczestnictwa określone w pkt 11. W takim przypadku Kupującemu nie przysługuje zwrot opłaty.
- Materiały szkoleniowe:
- Kupujący otrzymuje materiały szkoleniowe w formie elektronicznej (jeśli są przewidziane dla danego produktu)
- Materiały są przekazywane w terminie i w sposób określony przez prowadzącego podczas szkolenia/kursu/warsztatu, nie później niż 14 dni od daty zakończenia
- Dostęp do materiałów jest bezterminowy
- Szkolenia, kursy i warsztaty nie są nagrywane — Kupujący nie otrzymuje nagrania (chyba że opis produktu stanowi inaczej)
§ 9. Realizacja zamówień — Konsultacje indywidualne
- Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje na adres email potwierdzenie zakupu oraz instrukcję umówienia terminu konsultacji.
- Termin konsultacji ustalany jest indywidualnie między Kupującym a Sprzedawcą.
- Konsultacje realizowane są za pośrednictwem Google Meet. W indywidualnych przypadkach możliwa jest konsultacja telefoniczna.
- Odwołanie konsultacji przez Kupującego:
- Kupujący może odwołać lub przełożyć konsultację, informując Sprzedawcę przed planowanym terminem (email lub wiadomość)
- W przypadku odwołania Kupujący może ustalić nowy termin w ciągu 14 dni od pierwotnie planowanej daty
- Nieobecność bez odwołania: Jeśli Kupujący nie pojawi się na konsultacji i nie poinformuje Sprzedawcy o odwołaniu, konsultacja przepada bez prawa do zwrotu lub ustalenia nowego terminu.
- Odwołanie konsultacji przez Sprzedawcę: W przypadku konieczności odwołania konsultacji przez Sprzedawcę (np. choroba, zdarzenie losowe), Sprzedawca informuje Kupującego niezwłocznie i proponuje nowy termin.
§ 10. Realizacja zamówień — Audyt HR
- Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje na adres email potwierdzenie zakupu oraz informacje o kolejnych krokach.
- Zakres audytu, elementy raportu końcowego oraz orientacyjny termin realizacji są określone w opisie wybranego pakietu na stronie Sklepu.
- Umowa o poufności (NDA): Przed rozpoczęciem prac Kupujący i Sprzedawca podpisują umowę o poufności (NDA). Rozpoczęcie prac audytowych następuje po podpisaniu NDA przez obie strony.
- Obowiązki Kupującego: Realizacja audytu wymaga współpracy ze strony Kupującego, w szczególności:
- Udostępnienia dokumentów i materiałów niezbędnych do przeprowadzenia audytu
- Wypełnienia ankiet w ustalonych terminach
- Zapewnienia dostępności pracowników na wywiady i spotkania
- Wyznaczenia osoby kontaktowej odpowiedzialnej za współpracę
- Wstrzymanie prac z powodu braku współpracy: Jeśli Kupujący nie dostarcza wymaganych materiałów, informacji lub nie zapewnia dostępności osób niezbędnych do realizacji audytu:
- Sprzedawca informuje Kupującego mailowo o wstrzymaniu prac
- Prace zostają wznowione po dostarczeniu wymaganych materiałów/zapewnieniu dostępności
- Jeśli wstrzymanie trwa dłużej niż 30 dni, audyt uznaje się za zakończony bez prawa do zwrotu
- Rezygnacja Kupującego:
| Moment rezygnacji | Co otrzymuje Kupujący |
|---|
| Przed podpisaniem NDA | Zwrot 100% wpłaconej kwoty |
| Po podpisaniu NDA, przed rozpoczęciem prac | Zwrot 80% wpłaconej kwoty |
| Po rozpoczęciu prac audytowych | Brak zwrotu |
- Rezygnację należy zgłosić mailowo na adres info@haerownik.com.
- W przypadku zwrotu Sprzedawca wystawia fakturę korygującą (dotyczy Kupujących, którzy otrzymali fakturę VAT).
- Przerwanie prac przez Sprzedawcę: W przypadku konieczności przerwania prac z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy (np. choroba), Sprzedawca informuje Kupującego niezwłocznie i dokańcza audyt niezwłocznie po ustaniu przyczyny.
- Kupujący otrzymuje raport i inne materiały zgodne z opisem zakupionego pakietu. Termin i sposób przekazania materiałów określa opis pakietu lub ustalenia poczynione po podpisaniu NDA.
§ 11. Realizacja zamówień — Abonamenty na konsultacje
- Abonament obejmuje określoną liczbę godzin konsultacji miesięcznie, wykupioną na okres 3, 6 lub 12 miesięcy.
- Szczegóły pakietu (liczba godzin, cena, okres trwania) są podane w opisie danego Abonamentu w Sklepie.
- Wykorzystanie godzin:
- Godziny konsultacji należy wykorzystać w danym miesiącu rozliczeniowym
- Niewykorzystane godziny (maksymalnie 20% miesięcznej puli) przechodzą na kolejny miesiąc
- Godziny przekraczające limit 20% przepadają z końcem danego miesiąca
- Godziny po zakończeniu Abonamentu: Niewykorzystane godziny (w ramach limitu 20%) mogą zostać wykorzystane w ciągu 1 miesiąca po zakończeniu okresu Abonamentu. Po tym terminie przepadają.
- Rezygnacja z Abonamentu:
- Kupujący może zrezygnować z Abonamentu z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia
- Wypowiedzenie należy złożyć mailowo na adres info@haerownik.com
- W okresie wypowiedzenia Kupujący może korzystać z Abonamentu na dotychczasowych zasadach
- Wpłacone środki za okres po zakończeniu wypowiedzenia są zwracane w ciągu 7 dni
- Odwołanie i przełożenie konsultacji w ramach Abonamentu:
- Kupujący może odwołać lub przełożyć konsultację, informując Sprzedawcę przed planowanym terminem
- Przełożenie możliwe jest w ramach danego miesiąca lub na kolejny miesiąc (w ramach limitu 20% przenoszonych godzin)
- Nieobecność bez odwołania: Godziny konsultacji, na których Kupujący nie pojawił się bez wcześniejszego odwołania, są uznawane za wykorzystane.
§ 12. Konto użytkownika
- Założenie Konta w Sklepie jest wymagane w przypadku zakupu Produktów cyfrowych udostępnianych na platformie Sprzedawcy (kursy online, nagrania webinarów).
- Dla pozostałych Produktów i Usług założenie Konta jest dobrowolne.
- Konto umożliwia:
- Dostęp do zakupionych Produktów cyfrowych
- Podgląd historii zamówień
- Zarządzanie Abonamentami
- Umawianie konsultacji (w przypadku posiadania aktywnego Abonamentu lub wykupionych konsultacji)
- Podczas rejestracji Kupujący podaje adres email oraz tworzy hasło.
- Kupujący zobowiązany jest do nieudostępniania danych logowania osobom trzecim.
- Kupujący może w każdej chwili usunąć Konto, kontaktując się ze Sprzedawcą na adres info@haerownik.com. Usunięcie Konta nie wpływa na zawarte wcześniej umowy, ale może uniemożliwić dostęp do zakupionych Produktów cyfrowych.
§ 13. Odstąpienie od umowy
- Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można przesłać mailowo na adres info@haerownik.com.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący.
- Kupującym, którzy otrzymali fakturę VAT, Sprzedawca wystawia fakturę korygującą.
§ 14. Wyjątki od prawa odstąpienia
- Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- Produktów cyfrowych (ebooki, nagrania webinarów, kursy online w formie nagrań):
- Jeśli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości
- W praktyce: jeśli Kupujący pobierze plik lub zaloguje się do platformy kursowej przed upływem 14 dni od zakupu, traci prawo do odstąpienia
- Usług na żywo (szkolenia, kursy online na żywo, konsultacje, warsztaty):
- Jeśli usługa dotyczy wydarzenia o charakterze edukacyjnym, a w umowie oznaczono konkretny dzień jej świadczenia (art. 38 pkt 12)
- Przy składaniu zamówienia na Produkty cyfrowe Kupujący może wyrazić zgodę na dostarczenie treści przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie, z informacją o utracie prawa odstąpienia.
- Niezależnie od powyższych wyjątków, dla Usług na żywo Sprzedawca umożliwia rezygnację na zasadach opisanych w § 8 niniejszego Regulaminu.
§ 15. Niezgodność z umową i reklamacje
- Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Produkty i Usługi zgodne z umową.
- W przypadku niezgodności Produktu cyfrowego lub Usługi z umową, Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują uprawnienia określone w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Niezgodność z umową może polegać w szczególności na:
- Niedostarczeniu Produktu lub Usługi
- Dostarczeniu Produktu uszkodzonego lub niekompletnego
- Braku dostępu do zakupionego kursu lub nagrania
- Istotnym odstępstwie od opisu Produktu lub Usługi
- Zgłoszenie reklamacji:
- Reklamację należy zgłosić mailowo na adres info@haerownik.com
- Zgłoszenie powinno zawierać: imię i nazwisko, adres email, nazwę Produktu/Usługi, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Kupującego o decyzji mailowo.
- Uprawnienia Kupującego w przypadku niezgodności z umową:
- W pierwszej kolejności: żądanie doprowadzenia Produktu/Usługi do zgodności z umową
- Jeśli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub wiąże się z nadmiernymi kosztami: żądanie obniżenia ceny lub odstąpienie od umowy
- Koszty doprowadzenia Produktu/Usługi do zgodności z umową ponosi Sprzedawca.
- W przypadku odstąpienia od umowy z tytułu niezgodności z umową, Sprzedawca zwraca Kupującemu cenę w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Reklamacje dotyczące Audytu HR — podstawą reklamacji może być:
- Niedostarczenie raportu lub innych materiałów w umówionym terminie (z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy)
- Brak realizacji elementów audytu określonych w opisie zakupionego pakietu
- Raport niezawierający elementów wskazanych w opisie pakietu
- Reklamacje dotyczące Audytu HR — podstawą reklamacji nie może być:
- Subiektywna ocena jakości rekomendacji zawartych w raporcie
- Brak oczekiwanych efektów biznesowych po wdrożeniu rekomendacji
- Opóźnienia wynikające z braku współpracy ze strony Kupującego
- Niezadowolenie z wniosków lub wyników audytu
- W przypadku uznania reklamacji dotyczącej Audytu HR Sprzedawca oferuje w pierwszej kolejności:
- Uzupełnienie lub poprawienie brakujących elementów raportu
- Dodatkowe spotkanie wyjaśniające
- Jeśli działania wskazane w pkt 11 są niemożliwe, Sprzedawca oferuje — do wyboru Kupującego:
- Voucher na konsultacje (ważny 3 miesiące od daty uznania reklamacji)
- Częściowy zwrot proporcjonalny do niewykonanej części audytu
§ 16. Prawa autorskie
- Wszelkie Produkty cyfrowe oraz materiały udostępniane w ramach Usług są utworami w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.
- Autorskie prawa majątkowe do Produktów i materiałów przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy.
- Zakup Produktu lub Usługi nie przenosi na Kupującego autorskich praw majątkowych ani osobistych.
- Kupujący może korzystać z zakupionych Produktów i materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty oraz w swojej pracy zawodowej (w zadaniach, za które odpowiada bezpośrednio).
- Zabrania się:
- Udostępniania Produktów i materiałów osobom trzecim
- Rozpowszechniania, kopiowania, publikowania Produktów i materiałów
- Odsprzedaży Produktów i materiałów
- Nagrywania szkoleń, kursów, webinarów i konsultacji bez pisemnej zgody Sprzedawcy
- W przypadku naruszenia praw autorskich Sprzedawca może dochodzić roszczeń na podstawie przepisów prawa autorskiego.
§ 17. Newsletter
- Kupujący może zapisać się do newslettera Sprzedawcy, zaznaczając odpowiednią opcję przy składaniu zamówienia lub poprzez formularz zapisu na stronie Sklepu.
- Newsletter polega na wysyłaniu przez Sprzedawcę informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną na podany adres email, za uprzednią zgodą Kupującego.
- Zapis do newslettera wymaga potwierdzenia subskrypcji poprzez kliknięcie w link aktywacyjny wysłany na podany adres email.
- Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, korzystając z opcji wypisania dostępnej w każdej wiadomości lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
§ 18. Dane osobowe
- Współadministratorami danych osobowych Kupujących są:
- Katarzyna Ławińska, ul. Kamiennogórska 7/17, 60-179 Poznań; NIP: 4990568611
- Anita Soczka, ul. Fioletowa 2/1, 62-020 Rabowice; NIP: 7822433504
- Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- Realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Wystawienia faktury i rozliczeń księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Wysyłki informacji marketingowych — jeśli Kupujący wyraził zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
- Kupującemu przysługuje prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym zasady współadministrowania, znajdują się w Polityce Prywatności.
§ 19. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie internetowej. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w momencie złożenia zamówienia.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Wszelkie spory wynikające z umów zawartych za pośrednictwem Sklepu strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy (dotyczy Kupujących niebędących Konsumentami).
- Kontakt ze Sprzedawcą: info@haerownik.com